Générateur de QR codes pour les avis Google

Créer un QR code pour les avis Google

1. Copiez votre lien d'avis (voir ci-dessous) et remplacez le lien d'exemple dans le champ ci-dessus.
2. Gardez ou modifiez la description, par exemple : « Vous avez apprécié votre visite ? Donnez-nous un avis sur Google. »
3. Téléchargez le PNG en résolution 4× ou le SVG pour l'impression, puis scannez un exemplaire imprimé avec votre téléphone pour vérifier que le formulaire d'avis s'ouvre.

Trouver votre lien d'avis Google

Depuis votre fiche d'établissement (le plus simple)

1. Connectez-vous au compte Google qui gère votre établissement.
2. Recherchez le nom de votre établissement sur Google ou ouvrez Google Maps. Le panneau de gestion de votre fiche devrait apparaître.
3. Choisissez Voir les avis, puis Recevoir plus d'avis (au Québec : Lire les avis et Obtenir plus d'avis), et copiez le lien affiché. Il ressemble à https://g.page/r/…/review. Selon la version de l'interface, les intitulés peuvent être différents.

Google modifie parfois la présentation de ce panneau. Si vous ne voyez pas ces options, utilisez la méthode du Place ID ci-dessous ou consultez l'aide actuelle de Google.

À partir de votre Place ID

Si vous ne gérez pas vous-même la fiche ou si le bouton est absent, utilisez le Place ID. Recherchez votre établissement dans le Place ID Finder de Google (dans la documentation Google Maps Platform), copiez l'identifiant et ajoutez-le à la fin de cette adresse :

https://search.google.com/local/writereview?placeid=VOTRE_PLACE_ID

Ouvrez le lien obtenu sur votre téléphone avant de créer le code. Il devrait afficher le nom de votre établissement et le formulaire avec les étoiles.

Où placer le code

• Présentoir de comptoir ou chevalet de table, près de la caisse ou sur les tables où les clients attendent.
• Reçus et factures, imprimés en bas avec une courte phrase.
• Cartes de visite et cartes de remerciement remises avec une commande ou après une prestation.
• Emballages et dépliants glissés dans les commandes en ligne.
• Chambres d'hôtel et locations de vacances, dans le dossier d'accueil ou sur la note de départ.
• Signatures d'e-mail et newsletters : le lien direct fonctionne aussi, mais le code est pratique pour les personnes qui lisent sur ordinateur et scannent avec leur téléphone.

Conseils d'impression

• Expliquez ce que fait le code. « Scannez pour nous laisser un avis sur Google » est plus explicite qu'un code seul.
• Adaptez la taille à la distance. Environ 3 cm sur une carte, 5 à 6 cm sur un présentoir et davantage sur une affiche murale. Consultez le guide des tailles de QR codes.
• Foncé sur clair, avec une marge blanche. Gardez la marge blanche (zone de silence) autour du code et évitez de l'imprimer sur une photo chargée.
• Ajoutez votre logo au centre si vous le souhaitez (réglages → Logo au centre). Scannez le résultat imprimé pour le tester.
• Plusieurs établissements ? Chaque site a son propre lien d'avis. Mettez-les dans un tableur et créez tous les codes d'un coup avec le générateur de QR codes en lot.

Respecter les règles de Google sur les avis

Google veut que les avis reflètent des expériences réelles. Selon sa politique relative aux contenus publiés par les utilisateurs :

• Aucun avantage en échange d'un avis. N'offrez pas de réductions, d'articles gratuits, de participations à un tirage au sort ou d'argent en échange d'un avis, même si celui-ci est sincère.
• Pas de filtrage des avis. Ne sollicite pas uniquement les clients dont vous attendez un avis positif et ne leur demandez pas « Avez-vous été satisfait ? » avant de les rediriger vers Google.
• Pas d'avis du personnel ou des propriétaires sur leur propre établissement, et ne demandez pas à d'autres personnes de rédiger des avis à votre place.

Ces infractions peuvent entraîner la suppression d'avis ou des restrictions sur la fiche. Selon le pays, les lois sur la protection des consommateurs peuvent aussi interdire les faux avis ou les avis rémunérés. Un code visible qui invite tous les clients à donner un avis sincère, sans avantage ni pression, respecte les règles de Google.

Pourquoi ce code continue de fonctionner

Le code contient directement votre lien Google, sans intermédiaire. Vous n'avez pas besoin de compte ici, il n'y a pas d'abonnement, nous n'imposons aucune limite au nombre de scans, et le code fonctionne même si vous ne revenez jamais sur ce site. Pour en savoir plus : QR codes qui n'expirent jamais.