Liitä Google-arvostelulinkkisi, lataa koodi ja aseta se paikkaan, jossa asiakkaat näkevät sen. Yksi skannaus avaa yrityksesi arvostelulomakkeen.
Asetukset
Kuvaus
Lataus
Logo keskelle
Vain QR-koodeille. Logosi pysyy laitteellasi.
Virheenkorjaus vaihtuu Korkeaksi, jotta koodin voi yhä lukea. Testaa yksi koodi skannaamalla ennen kuin tulostat monta.
Linkkien seuranta (UTM)
Skannaukset näkyvät sitten Google Analyticsissa (tai vastaavassa) näillä nimillä ilman maksullista seurantapalvelua. Linkissä jo olevat tunnisteet säilytetään.
Tulostus
Valitse tulostusikkunassa 100 % tai ”Todellinen koko” ja poista ylä- ja alatunnisteet käytöstä. Tulosta ensin testisivu tavalliselle paperille ja vertaa sitä tarra-arkkiin.
Koodisi
Monta koodia CSV:stä
Yksi koodi per rivi. Sarakkeet: value (koodin sisältö), description (valinnainen), type (valinnainen: qr, code128, ean13, ean8, upc, code39, itf14, codabar). Erottimena pilkku, puolipiste tai sarkain, kuten Excel ja Google Sheets tallentavat.
Pudota CSV-tiedosto tähän tai valitse tiedosto
…tai liitä rivit tähän
…tai luo numeroitu sarja
Näin luot Google-arvostelun QR-koodin
Kopioi arvostelulinkkisi (katso ohje alta) ja liitä se yllä olevaan kenttään esimerkkilinkin tilalle.
Säilytä tai muuta kuvausta, esimerkiksi ”Piditkö käynnistäsi? Arvostele meidät Googlessa”.
Lataa PNG 4× tarkkuudella tai SVG tulostamista varten ja skannaa tulostettu kopio omalla puhelimellasi varmistaaksesi, että arvostelulomake avautuu.
Etsi Google-arvostelulinkkisi
Yritysprofiilin kautta (helpoin tapa)
Kirjaudu Google-tilille, jolla hallinnoit yritystäsi.
Hae yrityksesi nimeä Googlesta tai avaa Google Maps. Yritysprofiilin hallintapaneelin pitäisi tulla näkyviin.
Valitse Pyydä arvosteluja (Ask for reviews) (tai Hanki lisää arvosteluja (Get more reviews) näkymästä riippuen) ja kopioi näytetty linkki. Se näyttää suunnilleen tältä: https://g.page/r/…/review.
Google muuttaa paneelin ulkoasua ajoittain. Jos et näe painiketta, tarkista profiilin ”Lue arvosteluja” -kohta tai ”Asiakkaat”-osio.
Place ID:n avulla
Jos et hallinnoi profiilia itse tai painike puuttuu, käytä Place ID:tä. Etsi yrityksesi Googlen Place ID Finder -työkalulla (osa Google Maps Platformin dokumentaatiota), kopioi tunnus ja lisää se tämän osoitteen loppuun:
Avaa valmis linkki puhelimellasi ennen koodin luomista. Sen pitäisi näyttää yrityksesi nimi ja tähtiarvostelulomake.
Mihin koodi kannattaa sijoittaa?
Tiskiteline tai pöytäständi kassalla tai pöydillä, joilla asiakkaat muutenkin odottavat.
Kuitit ja laskut, alareunaan lyhyen tekstin kanssa.
Käyntikortit ja kiitoskortit, jotka annetaan tilauksen tai työn jälkeen.
Verkkotilausten pakkaukset ja lisäkortit.
Hotellihuoneet ja loma-asunnot, tervetuliaiskansioon tai uloskirjautumisohjeeseen.
Sähköpostin allekirjoitukset ja uutiskirjeet: tavallinen linkki toimii myös, mutta QR-koodi auttaa niitä, jotka lukevat sähköpostia tietokoneella ja skannaavat puhelimella.
Tulostusvinkkejä
Kerro, mitä koodi tekee. ”Skannaa ja arvostele meidät Googlessa” on selkeämpi kuin pelkkä koodi.
Valitse koko skannausetäisyyden mukaan. Noin 3 cm kortissa, 5–6 cm telineessä ja enemmän seinäjulisteessa. Katso QR-koodin koko-opas.
Tumma vaalealla taustalla ja valkoinen marginaali. Säilytä koodin ympärillä oleva tyhjä alue, äläkä tulosta koodia levottoman kuvan päälle.
Lisää halutessasi logo keskelle (asetukset → Logo keskelle). Testaa tulostettu koodi skannaamalla.
Useita toimipisteitä? Jokaisella toimipisteellä on oma arvostelulinkkinsä. Lisää ne taulukkoon ja luo kaikki koodit kerralla QR-koodien sarjageneraattorilla.
Noudata Googlen arvostelusääntöjä
Google haluaa arvostelujen kuvaavan todellisia kokemuksia. Käyttäjien tuottamaa sisältöä koskevan käytännön mukaan:
Ei palkkioita. Älä tarjoa alennuksia, ilmaisia tuotteita, arvontoja tai rahaa arvostelusta – älä edes rehellisestä arvostelusta.
Älä suodata arvostelijoita. Älä pyydä arvosteluja vain asiakkailta, joiden odotat olevan tyytyväisiä, äläkä esitä ”Olitko tyytyväinen?” -kysymystä ennen Googleen ohjaamista.
Ei työntekijöiden tai omistajien arvosteluja omasta yrityksestään, äläkä pyydä muita kirjoittamaan arvosteluja puolestasi.
Rikkomukset voivat johtaa arvostelujen poistamiseen tai profiilin rajoituksiin. Maasta riippuen kuluttajansuojalait voivat myös kieltää tekaistut tai maksetut arvostelut. Näkyvä koodi, joka kutsuu kaikkia asiakkaita antamaan rehellistä palautetta ilman palkkioita tai painostusta, on Googlen sääntöjen mukainen.
Miksi tämä koodi toimii jatkossakin
Koodi sisältää Google-linkkisi suoraan, ilman välikättä. Et tarvitse tiliä täällä, tilausta tai skannausrajaa ei ole, ja koodi toimii, vaikka et vierailisi sivustolla uudelleen. Lue lisää sivulta QR-koodit, jotka eivät vanhene.
Usein kysytyt kysymykset
Mistä löydän Google-arvostelulinkkini?
Kirjaudu Google-tilille, jolla hallinnoit yritysprofiiliasi, ja hae yrityksesi nimeä Googlesta. Valitse profiilipaneelissa ”Pyydä arvosteluja (Ask for reviews)” (tai avaa ”Hanki lisää arvosteluja (Get more reviews)” -kortti) ja kopioi linkki. Se alkaa yleensä g.page/r/ ja päättyy /review.
En löydä kohtaa ”Pyydä arvosteluja (Ask for reviews)”. Mitä muuta voin tehdä?
Muodosta linkki Place ID:n avulla: etsi yrityksesi Googlen Place ID Finderilla ja käytä osoitetta https://search.google.com/local/writereview?placeid= sekä sen perässä tunnusta. Sen pitäisi avata sama arvostelulomake.
Lakkaako QR-koodi joskus toimimasta?
Koodi on staattinen: arvostelulinkki tallennetaan itse koodiin, eikä sitä uudelleenohjata palvelimemme kautta. Se toimii niin kauan kuin Google pitää arvostelulinkin toiminnassa, ja voit tulostaa sen uudelleen milloin tahansa.
Voinko tarjota alennuksen tai palkinnon arvostelusta?
Et. Google ei salli rahan, alennusten, ilmaisten tuotteiden tai muiden palkkioiden tarjoamista arvostelusta, ja tällä tavoin saadut arvostelut voidaan poistaa. Pyydä kaikilta rehellistä palautetta.
Voinko pyytää arvosteluja vain tyytyväisiltä asiakkailta?
Vain myönteisiä arvosteluja todennäköisesti antavien asiakkaiden pyytäminen tai ihmisten suodattaminen ennen Googleen ohjaamista (”review gating”) rikkoo Googlen sääntöjä. Sijoita koodi paikkaan, jossa kaikki asiakkaat näkevät sen, ja käsittele myös valitukset suoraan.
Tarvitsevatko asiakkaat Google Maps -sovelluksen?
Eivät. Arvostelulinkki avautuu selaimessa tai Maps-sovelluksessa. Arvostelun julkaiseminen edellyttää kirjautumista Google-tilille; muuten Google pyytää kirjautumaan ensin.
Minkä kokoinen koodi kannattaa tulostaa?
Noin 3 cm leveä kortissa tai kuitissa, 5–6 cm tiskitelineessä tai pöytäständissä ja noin 10 cm julisteessa, jota luetaan metrin päästä. Testaa ensin tulostettu kopio.