Ielīmē savu Google atsauksmju saiti, lejupielādē kodu un novieto to vietā, kur klienti to redzēs. Viena skenēšana atver tava uzņēmuma atsauksmes veidlapu.
Iestatījumi
Apraksts
Lejupielāde
Logotips vidū
Tikai QR kodiem. Tavs logotips paliek tavā ierīcē.
Kļūdu labošana tiek mainīta uz „Augsta”, lai kodu joprojām varētu noskenēt. Pārbaudi vienu kodu, pirms drukā daudzus.
Saišu izsekošana (UTM)
Skenējumi tad parādās Google Analytics (vai līdzīgā rīkā) ar šiem nosaukumiem bez maksas izsekošanas pakalpojuma. Tagi, kas saitei jau ir, tiek saglabāti.
Drukāšana
Drukāšanas logā izvēlies 100% vai „Faktiskais izmērs” un izslēdz galveni un kājeni. Vispirms izdrukā testa lapu uz parasta papīra un pieliec to pie etiķešu lapas.
Tavs kods
Daudzi kodi (CSV)
Viens kods rindā. Kolonnas: value (koda saturs), description (pēc izvēles), type (pēc izvēles: qr, code128, ean13, ean8, upc, code39, itf14, codabar). Atdalītas ar komatu, semikolu vai tabulāciju, kā tās saglabā Excel un Google izklājlapas.
Ievelc šeit CSV failu vai izvēlies failu
… vai ielīmē rindas šeit
… vai izveido numurētu sēriju
Kā izveidot Google atsauksmju QR kodu
Nokopē savu atsauksmju saiti (skati zemāk) un ielīmē to parauga saites vietā laukā augstāk.
Atstāj vai maini aprakstu, piemēram, „Patika? Novērtē mūs Google”.
Lejupielādē PNG 4× vai SVG drukai un vienreiz noskenē kodu ar savu tālruni, lai pārbaudītu, vai atveras atsauksmes veidlapa.
Atrodi savu Google atsauksmju saiti
No uzņēmuma profila (visvieglāk)
Piesakies Google kontā, kas pārvalda tavu uzņēmumu.
Meklē uzņēmuma nosaukumu Google vai atver Google Maps. Ja konts pārvalda profilu, vajadzētu parādīties pārvaldības panelim.
Izvēlies Lasīt atsauksmes → Iegūt vairāk atsauksmju (Read reviews → Get more reviews) un nokopē parādīto saiti. Dažās saskarnes versijās poga saucas Lūgt atsauksmes (Ask for reviews). Saite bieži izskatās šādi: https://g.page/r/…/review. Pogu nosaukumi var atšķirties atkarībā no saskarnes versijas.
Google laiku pa laikam maina šī paneļa izkārtojumu. Ja neredzi šīs iespējas, izmanto tālāk aprakstīto Place ID metodi vai skati Google pašreizējos norādījumus.
No vietas ID (Place ID)
Ja pats nepārvaldi profilu vai atsauksmju saites iespējas nav, vari izmēģināt Place ID metodi. Atrodi savu uzņēmumu Google rīkā Place ID Finder (daļa no Google Maps Platform dokumentācijas), nokopē ID un pievieno to šīs adreses beigās:
Pirms koda izveides atver gatavo saiti tālrunī. Pārbaudi, vai tā rāda pareizo uzņēmumu un atsauksmes veidlapu.
Kur novietot kodu
Statīvs uz letes vai galda kartīte pie kases vai uz galdiem, kur cilvēki tāpat gaida.
Čeki un rēķini, uzdrukāts apakšā ar īsu teksta rindiņu.
Vizītkartes un pateicības kartītes, ko pasniedz kopā ar pasūtījumu vai pēc padarīta darba.
Iepakojums un ielikumi interneta pasūtījumiem.
Viesnīcu numuri un brīvdienu mājas, sveiciena mapē vai izbraukšanas lapiņā.
E-pasta paraksti un jaunumu vēstules: arī vienkārša saite darbojas, bet kods palīdz tiem, kas lasa datorā un skenē ar tālruni.
Drukāšanas padomi
Uzraksti, ko kods dara. „Noskenē un novērtē mūs Google” ir skaidrāk nekā kods bez teksta.
Pielāgo izmēru attālumam. Apmēram 3 cm uz kartītes, 5–6 cm uz statīva, lielāks uz sienas plakāta. Skati ceļvedi par QR koda izmēru.
Tumšs uz gaiša, ar baltu malu. Atstāj ap kodu balto malu (kluso zonu) un nedrukā to uz raibas fotogrāfijas.
Pievieno logotipu vidū, ja vēlies (iestatījumi → Logotips vidū). Pārbaudi izdrukāto rezultātu ar skenēšanu.
Vairākas vietas? Katrai vietai ir sava atsauksmju saite. Ieraksti tās izklājlapā un izveido visus kodus uzreiz lapā daudz QR kodu uzreiz no Excel vai CSV.
Ievēro Google atsauksmju noteikumus
Google vēlas, lai atsauksmes atspoguļotu īstu pieredzi. Saskaņā ar lietotāju iesniegtā satura noteikumiem:
Bez stimuliem. Nepiedāvā atlaides, bezmaksas preces, izlozes vai naudu par atsauksmi, pat ne par godīgu.
Bez klientu atlases. Nelūdz atsauksmes tikai tiem klientiem, no kuriem sagaidi apmierinātību, un neatlasi cilvēkus ar jautājumu „Vai biji apmierināts?”, pirms sūti viņus uz Google.
Bez atsauksmēm no cilvēkiem ar interešu konfliktu. Īpašniekiem un darbiniekiem nevajadzētu vērtēt savu uzņēmumu. Nelūdz arī nevienu citu tavā vārdā publicēt atsauksmi, izliekoties par klientu.
Šo noteikumu pārkāpšana var beigties ar atsauksmju dzēšanu un ierobežojumiem profilam. Daudzās valstīs arī patērētāju tiesību aizsardzības likumi aizliedz viltotas vai pirktas atsauksmes. Labāka pieeja ir redzams kods, kas aicina katru klientu sniegt godīgu atsauksmi.
Kāpēc šis kods turpina darboties
Kods satur tavu Google saiti tieši, bez nekā pa vidu. Šeit tev nav vajadzīgs konts, nav abonementa, un mēs neierobežojam skenēšanas reižu skaitu. QR kods paliek nolasāms arī tad, ja vairs neapmeklē šo vietni; tā galamērķa saite darbosies tik ilgi, kamēr Google to uzturēs. Lasi vairāk par QR kodiem, kuriem pašiem nav derīguma termiņa.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kur atrast savu Google atsauksmju saiti?
Piesakies Google kontā, kas pārvalda tava uzņēmuma profilu, un meklē uzņēmuma nosaukumu Google. Profila panelī izvēlies „Lasīt atsauksmes” un pēc tam „Iegūt vairāk atsauksmju”, lai nokopētu saiti. Dažās saskarnes versijās tā vietā redzēsi „Lūgt atsauksmes”. Saite bieži sākas ar g.page/r/ un beidzas ar /review.
Nevaru atrast „Iegūt vairāk atsauksmju”. Ko vēl varu izmantot?
Meklē profila panelī kartīti „Iegūt vairāk atsauksmju”. Vai arī mēģini izveidot saiti no Place ID: atrodi savu uzņēmumu Google rīkā Place ID Finder un izmanto https://search.google.com/local/writereview?placeid= ar ID beigās. Pirms drukāšanas pārbaudi, vai saite atver pareizo atsauksmes veidlapu.
Vai QR kods kādreiz pārstās darboties?
Kods ir statisks: tava atsauksmju saite ir saglabāta pašā kodā, bez pāradresācijas caur mūsu serveri. Tas darbojas tik ilgi, kamēr Google uztur tavu atsauksmju saiti darbībā, un kodu vari jebkurā laikā izdrukāt no jauna.
Vai drīkstu piedāvāt atlaidi vai balvu par atsauksmi?
Nē. Google atsauksmju noteikumi neļauj piedāvāt naudu, atlaides, bezmaksas preces vai citus stimulus apmaiņā pret atsauksmēm, un šādi iegūtas atsauksmes var tikt dzēstas. Tā vietā lūdz godīgu atsauksmi visiem.
Vai drīkstu lūgt atsauksmes tikai apmierinātiem klientiem?
Lūgt atsauksmes tikai tiem klientiem, no kuriem sagaidi pozitīvu vērtējumu, vai atlasīt cilvēkus, pirms tos sūti uz Google („review gating”), ir pretrunā ar Google noteikumiem. Novieto kodu tur, kur to redz katrs klients, un sūdzības risini arī tieši.
Vai klientiem vajag Google Maps lietotni?
Nē. Atsauksmju saite atveras pārlūkprogrammā vai Maps lietotnē. Lai publicētu atsauksmi, klientam jābūt pieteiktam Google kontā; ja nav, Google vispirms lūgs pieteikties.
Cik lielu to drukāt?
Apmēram 3 cm platu uz kartītes vai čeka, 5–6 cm uz letes statīva vai galda kartītes un ap 10 cm uz plakāta, ko lasa no metra attāluma. Vispirms pārbaudi izdrukātu eksemplāru ar skenēšanu.