Generator kodu QR do opinii Google

Wklej link do opinii Google, pobierz kod i umieść go tam, gdzie zobaczą go klienci. Jedno skanowanie otwiera formularz opinii o Twojej firmie.

Ustawienia

Opis

Pobieranie

Logo na środku

Tylko dla kodów QR. Twoje logo zostaje na Twoim urządzeniu.

Korekcja błędów zmienia się na Wysoką, żeby kod wciąż dało się zeskanować. Przetestuj jeden kod, zanim wydrukujesz wiele.

Śledzenie linków (UTM)
Drukowanie

W oknie drukowania wybierz 100% albo „Rzeczywisty rozmiar” i wyłącz nagłówki i stopki. Najpierw wydrukuj stronę testową na zwykłym papierze i przyłóż ją do arkusza etykiet.

Twój kod

Jak zrobić kod QR do opinii Google

  1. Skopiuj link do opinii (zobacz niżej) i wklej go w miejsce przykładowego linku w polu powyżej.
  2. Zostaw lub zmień opis, na przykład „Podobało się? Wystaw nam opinię w Google”.
  3. Pobierz PNG w rozdzielczości 4× lub SVG do druku i zeskanuj kod raz własnym telefonem, żeby sprawdzić, czy otwiera się formularz opinii.

Jak znaleźć link do opinii Google

Z Profilu Firmy (najprościej)

  1. Zaloguj się na konto Google, które zarządza Twoją firmą.
  2. Wyszukaj nazwę firmy w Google albo otwórz Mapy Google. Jeśli konto zarządza profilem, powinien pojawić się panel zarządzania.
  3. Wybierz Przeczytaj opinie → Uzyskaj więcej opinii (Read reviews → Get more reviews) i skopiuj wyświetlony link. W niektórych wersjach interfejsu przycisk nazywa się Poproś o opinie (Ask for reviews). Link często wygląda tak: https://g.page/r/…/review. Nazwy przycisków mogą się różnić zależnie od wersji interfejsu.

Google co jakiś czas zmienia układ tego panelu. Jeśli nie widzisz tych opcji, skorzystaj z metody opisanej poniżej, używając identyfikatora miejsca, albo sprawdź aktualne instrukcje w pomocy Google.

Z identyfikatora miejsca (Place ID)

Jeśli nie zarządzasz profilem samodzielnie albo brakuje opcji linku do opinii, możesz spróbować metody z identyfikatorem miejsca. Znajdź swoją firmę w narzędziu Place ID Finder (część dokumentacji Google Maps Platform), skopiuj identyfikator i dopisz go na końcu tego adresu:

https://search.google.com/local/writereview?placeid=TWOJ_PLACE_ID

Zanim zrobisz kod, otwórz gotowy link w telefonie. Sprawdź, czy pokazuje właściwą firmę i formularz opinii.

Gdzie umieścić kod

  • Stojak na ladę lub karta na stolik przy kasie albo na stolikach, gdzie ludzie i tak czekają.
  • Paragony i faktury — wydrukuj kod u dołu, dodając krótką zachętę do wystawienia opinii.
  • Wizytówki i kartki z podziękowaniem wręczane z zamówieniem albo po wykonanej usłudze.
  • Opakowania i ulotki dołączane do zamówień internetowych.
  • Pokoje hotelowe i apartamenty na wynajem, w teczce powitalnej lub na kartce przy wymeldowaniu.
  • Podpisy e-mail i newslettery: sam link też działa, ale kod pomaga osobom, które czytają na komputerze i skanują telefonem.

Wskazówki do druku

  • Napisz, do czego służy kod. „Zeskanuj i wystaw nam opinię w Google” jest czytelniejsze niż sam kod.
  • Dopasuj rozmiar do odległości. Około 3 cm na wizytówce, 5–6 cm na stojaku, więcej na plakacie. Zobacz poradnik o rozmiarze kodu QR.
  • Ciemny kod na jasnym tle, z białym marginesem. Zostaw wokół kodu biały margines (strefę ciszy) i nie drukuj go na ruchliwym zdjęciu.
  • Dodaj logo na środku, jeśli chcesz (ustawienia → Logo na środku). Zeskanuj wydrukowany kod na próbę.
  • Kilka lokalizacji? Każda lokalizacja ma własny link do opinii. Wpisz je do arkusza i zrób wszystkie kody naraz na stronie wiele kodów QR z Excela lub CSV.

Przestrzegaj zasad Google dotyczących opinii

Google chce, żeby opinie odzwierciedlały prawdziwe doświadczenia. Zgodnie z zasadami dotyczącymi treści dodawanych przez użytkowników:

  • Bez zachęt. Nie oferuj rabatów, darmowych produktów, losowań ani pieniędzy za opinię, nawet za uczciwą.
  • Bez selekcjonowania opinii. Nie proś o opinię wyłącznie klientów, od których spodziewasz się pozytywnej oceny. Nie pytaj też najpierw „Czy jesteś zadowolony?”, aby dopiero potem zdecydować, czy skierować daną osobę do Google.
  • Bez opinii od osób w konflikcie interesów. Właściciele i pracownicy nie powinni oceniać własnej firmy. Nie proś też nikogo, by w Twoim imieniu publikował opinię, udając klienta.

Naruszenie tych zasad może skutkować usunięciem opinii lub nałożeniem ograniczeń na profil. W wielu krajach prawo ochrony konsumentów zakazuje też fałszywych lub kupionych opinii. Lepszym podejściem jest widoczny kod, który zaprasza każdego klienta do szczerej opinii.

Dlaczego ten kod działa dalej

Kod zawiera bezpośrednio link do Twojego profilu w Google, bez pośredniego przekierowania. Nie potrzebujesz tu konta, nie ma abonamentu, a my nie ograniczamy liczby skanowań. Kod działa, nawet jeśli nigdy więcej nie odwiedzisz tej strony, tak długo, jak Google utrzymuje działanie linku do opinii. Przeczytaj więcej o kodach QR, które nigdy nie wygasają.

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie znajdę link do opinii Google?

Zaloguj się na konto Google, które zarządza Twoim Profilem Firmy, i wyszukaj nazwę firmy w Google. W panelu profilu wybierz „Przeczytaj opinie”, a potem „Uzyskaj więcej opinii”, i skopiuj link. W niektórych wersjach interfejsu zobaczysz zamiast tego „Poproś o opinie”. Link często zaczyna się od g.page/r/ i kończy na /review.

Nie mogę znaleźć opcji „Uzyskaj więcej opinii”. Czego jeszcze mogę użyć?

Poszukaj w panelu profilu karty „Uzyskaj więcej opinii” albo spróbuj zbudować link z identyfikatora miejsca: znajdź firmę w narzędziu Place ID Finder od Google, a potem użyj adresu https://search.google.com/local/writereview?placeid= z identyfikatorem na końcu. Przed drukiem sprawdź, czy link otwiera właściwy formularz opinii.

Czy kod QR kiedyś przestanie działać?

Kod jest statyczny: link do opinii jest zapisany w samym kodzie, bez przekierowania przez nasz serwer. Działa tak długo, jak Google utrzymuje działanie Twojego linku do opinii, a kod możesz wydrukować ponownie w każdej chwili.

Czy mogę dać rabat lub nagrodę za opinię?

Nie. Zasady Google dotyczące opinii nie pozwalają oferować pieniędzy, rabatów, darmowych produktów ani innych zachęt w zamian za opinie, a opinie zdobyte w ten sposób mogą zostać usunięte. Zamiast tego poproś wszystkich o szczerą opinię.

Czy mogę prosić o opinię tylko zadowolonych klientów?

Proszenie wyłącznie klientów, po których spodziewasz się pozytywnej opinii, albo filtrowanie ludzi, zanim skierujesz ich do Google („review gating”), jest niezgodne z zasadami Google. Umieść kod tam, gdzie zobaczy go każdy klient, a skargi załatwiaj także bezpośrednio.

Czy klienci potrzebują aplikacji Mapy Google?

Nie. Link do opinii otwiera się w przeglądarce albo w aplikacji Mapy. Żeby opublikować opinię, klient musi być zalogowany na konto Google; jeśli nie jest, Google najpierw poprosi go o zalogowanie.

Jak duży powinien być wydrukowany kod?

Około 3 cm szerokości na wizytówce lub paragonie, 5–6 cm na stojaku na ladę lub karcie na stolik i około 10 cm na plakacie czytanym z metra. Najpierw zeskanuj wydrukowany egzemplarz na próbę.