Cole o link de avaliação do Google, baixe o código e coloque-o onde os clientes vão vê-lo. Uma leitura abre o formulário de avaliação da sua empresa.
Configurações
Descrição
Download
Logotipo no centro
Só para QR Codes. Seu logotipo fica no seu dispositivo.
A correção de erros muda para Alta, para o código continuar legível. Teste um código antes de imprimir muitos.
Rastreamento de links (UTM)
Os escaneamentos aparecem então no Google Analytics (ou similar) com esses nomes, sem serviço de rastreamento pago. Tags que o link já tem são mantidas.
Impressão
Escolha 100% ou “Tamanho real” na janela de impressão e desative cabeçalhos e rodapés. Imprima primeiro uma página de teste em papel comum e coloque sobre uma folha de etiquetas.
Seu código
Em lote (CSV)
Um código por linha. Colunas: value (conteúdo do código), description (opcional), type (opcional: qr, code128, ean13, ean8, upc, code39, itf14, codabar). Os campos podem ser separados por vírgula, ponto e vírgula ou tabulação, como nos arquivos salvos pelo Excel e pelo Google Planilhas.
Solte um arquivo CSV aqui ou escolha um arquivo
… ou cole as linhas aqui
… ou crie uma série numerada
Como criar um QR Code de avaliação no Google
Copie o link de avaliação (veja abaixo) e cole-o no lugar do link de exemplo no campo acima.
Mantenha ou mude a descrição, por exemplo “Gostou da visita? Avalie-nos no Google”.
Baixe em PNG 4× ou SVG para impressão e escaneie uma vez com seu próprio celular para conferir se o formulário de avaliação abre.
Encontre o link de avaliação do Google
Pelo Perfil da Empresa (mais fácil)
Faça login na conta do Google que gerencia a sua empresa.
Pesquise o nome da empresa no Google ou abra o Google Maps. Se a conta gerencia o perfil, o painel de gerenciamento deve aparecer.
No painel do Perfil da Empresa, procure a opção para ler avaliações e compartilhar o link de avaliação. Em algumas versões da interface, o caminho aparece como Ler avaliações → Receber mais avaliações (Read reviews → Get more reviews) ou como Pedir avaliações (Ask for reviews). Copie o link exibido, que costuma ter este formato: https://g.page/r/…/review. Os rótulos podem variar conforme a versão da interface.
O Google muda o layout desse painel de vez em quando. Se você não encontrar essas opções, use o método do Place ID abaixo ou consulte a ajuda atual do Google.
Pelo Place ID
Se você não gerencia o perfil ou a opção do link de avaliação não aparece, pode tentar o método do Place ID. Procure sua empresa no Place ID Finder do Google (parte da documentação da Google Maps Platform), copie o ID e coloque-o no fim deste endereço:
Abra o link pronto no celular antes de criar o código. Confira se ele mostra a empresa certa e o formulário de avaliação.
Onde colocar o código
Display de balcão ou de mesa, perto do caixa ou nas mesas, onde as pessoas já esperam.
Recibos e notas fiscais, impresso no rodapé com uma linha curta de texto.
Cartões de visita e cartões de agradecimento entregues com o pedido ou depois de um serviço.
Embalagens e encartes de pedidos on-line.
Quartos de hotel e imóveis de temporada, na pasta de boas-vindas ou no aviso de check-out.
Assinaturas de e-mail e newsletters: o link puro também funciona, mas o código ajuda quem lê no computador e escaneia com o celular.
Dicas de impressão
Diga o que o código faz. “Escaneie para nos avaliar no Google” é mais claro do que um código sozinho.
Ajuste o tamanho à distância. Cerca de 3 cm em um cartão, 5–6 cm em um display, maior em um pôster de parede. Veja o guia de tamanho do QR Code.
Escuro sobre claro, com margem branca. Mantenha a margem branca (zona de silêncio) em volta do código e não o imprima sobre uma foto carregada.
Adicione seu logotipo no centro, se quiser (configurações → Logotipo no centro). Teste a leitura do resultado impresso.
Várias unidades? Cada unidade tem seu próprio link de avaliação. Coloque-os em uma planilha e crie todos os códigos de uma vez com os QR Codes em massa a partir do Excel ou CSV.
Siga as regras de avaliações do Google
O Google exige que as avaliações reflitam experiências reais. De acordo com a política para conteúdo enviado pelos usuários:
Sem incentivos. Não ofereça descontos, brindes, sorteios ou dinheiro em troca de uma avaliação, nem mesmo de uma avaliação honesta.
Sem filtrar quem avalia. Não peça avaliações só aos clientes que você espera que estejam satisfeitos, e não faça uma triagem com a pergunta “Você ficou satisfeito?” antes de mandar as pessoas para o Google.
Sem avaliações de quem tem conflito de interesses. Donos e funcionários não devem avaliar a própria empresa. Não peça a outra pessoa que publique, em seu nome, uma avaliação fingindo ser cliente.
Descumprir essas regras pode levar à remoção de avaliações e a restrições no perfil. Muitos países também têm leis de defesa do consumidor contra avaliações falsas ou compradas. Um código visível que convida todos os clientes a dar uma opinião sincera é uma abordagem melhor.
Por que este código continua funcionando
O código contém o seu link do Google diretamente, sem nada no meio. Você não precisa de conta aqui, não há assinatura e nós não impomos nenhum limite de leituras. O código continua funcionando mesmo que você nunca mais visite este site, enquanto o Google mantiver o link de avaliação funcionando. Leia mais sobre QR Codes que nunca expiram.
Perguntas frequentes
Onde encontro o link de avaliação do Google?
Faça login na conta do Google que gerencia seu Perfil da Empresa e pesquise o nome da empresa no Google. No painel, procure a opção para ler avaliações e compartilhar o link. Dependendo da versão, ela pode aparecer como “Ler avaliações” → “Receber mais avaliações” ou “Pedir avaliações”. O link costuma começar com g.page/r/ e terminar com /review.
Não encontro “Receber mais avaliações”. O que mais posso usar?
Procure um cartão “Receber mais avaliações” no painel do perfil. Outra opção é montar o link a partir do Place ID: procure sua empresa no Place ID Finder do Google e use https://search.google.com/local/writereview?placeid= seguido do ID. Teste se o link abre o formulário de avaliação certo antes de imprimir.
O QR Code vai parar de funcionar algum dia?
O código é estático: seu link de avaliação fica gravado no próprio código, sem redirecionamento pelo nosso servidor. Ele funciona enquanto o Google mantiver seu link de avaliação funcionando, e você pode imprimir o código de novo quando quiser.
Posso oferecer um desconto ou um prêmio por uma avaliação?
Não. A política de avaliações do Google não permite oferecer dinheiro, descontos, brindes ou outros incentivos em troca de avaliações, e as avaliações obtidas assim podem ser removidas. Em vez disso, peça uma opinião sincera a todos.
Posso pedir avaliações só aos clientes satisfeitos?
Pedir avaliações apenas aos clientes de quem você espera uma opinião positiva, ou filtrar as pessoas antes de mandá-las para o Google (“review gating”), vai contra a política do Google. Coloque o código onde todos os clientes possam vê-lo e trate as reclamações também diretamente.
Os clientes precisam do app Google Maps?
Não. O link de avaliação abre no navegador ou no aplicativo Google Maps. Para publicar uma avaliação, o cliente precisa estar conectado a uma conta do Google; se não estiver, o Google pede primeiro que ele faça login.
De que tamanho devo imprimir?
Cerca de 3 cm de largura em um cartão ou recibo, 5–6 cm em um display de balcão ou de mesa e uns 10 cm em um pôster lido a um metro de distância. Teste primeiro a leitura de uma cópia impressa.