Vlož odkaz na recenze Google, stáhni kód a dej ho tam, kde ho zákazníci uvidí. Jedno naskenování otevře formulář pro recenzi tvé firmy.
Nastavení
Popis
Stažení
Logo uprostřed
Jen pro QR kódy. Tvoje logo zůstává na tvém zařízení.
Oprava chyb se přepne na Vysokou, aby šel kód pořád naskenovat. Než jich vytiskneš hodně, jeden kód zkušebně naskenuj.
Sledování odkazů (UTM)
Skeny se pak v Google Analytics (nebo podobném nástroji) zobrazí pod těmito názvy, bez placené sledovací služby. Značky, které odkaz už má, zůstanou zachované.
Tisk
V dialogu tisku zvol 100 % / „Skutečná velikost“ a vypni záhlaví a zápatí. Nejdřív vytiskni zkušební stránku na obyčejný papír a přilož ji k archu štítků.
Tvůj kód
Hromadně z CSV
Jeden kód na řádek. Sloupce: value (co kód obsahuje), description (nepovinné), type (nepovinné: qr, code128, ean13, ean8, upc, code39, itf14, codabar). Oddělené čárkou, středníkem nebo tabulátorem, jak to ukládá Excel a Tabulky Google.
Přetáhni sem soubor CSV nebo vyber soubor
…nebo sem vlož řádky
…nebo vytvoř číslovanou řadu
Jak vytvořit QR kód pro recenze Google
Zkopíruj svůj odkaz na recenze (viz níže) a vlož ho místo ukázkového odkazu do pole výše.
Ponech nebo změň popis, například „Líbilo se ti u nás? Ohodnoť nás na Googlu“.
Stáhni PNG ve 4× nebo SVG pro tisk a jednou ho naskenuj svým telefonem, abys ověřil(a), že se otevře formulář pro recenzi.
Jak najít odkaz na recenze Google
Z Profilu firmy (nejjednodušší)
Přihlas se k účtu Google, který spravuje tvou firmu.
Vyhledej na Googlu název své firmy, nebo otevři Mapy Google. Pokud účet profil spravuje, měl by se zobrazit jeho panel pro správu.
Zvol Přečíst recenze → Získat více recenzí a zkopíruj odkaz, který se ukáže. Podle rozhraní může tlačítko místo toho říkat Požádat o recenze. Odkaz často vypadá jako https://g.page/r/…/review.
Google rozvržení tohoto panelu čas od času mění. Pokud možnost nevidíš, hledej v panelu profilu kartu „Získat více recenzí“, nebo se podívej do aktuálních pokynů Google.
Z ID místa (Place ID)
Pokud profil nespravuješ nebo možnost získat odkaz na recenze chybí, můžeš zkusit postup s ID místa. Vyhledej svou firmu pomocí nástroje Place ID Finder od Googlu (je součástí dokumentace Google Maps Platform), zkopíruj ID a přidej ho na konec této adresy:
Než vytvoříš kód, otevři hotový odkaz v telefonu. Zkontroluj, že ukazuje správnou firmu a formulář pro recenzi.
Kam kód umístit
Stojánek u pultu nebo na stole u pokladny nebo na stolech, kde lidé stejně čekají.
Účtenky a faktury, vytištěný dole s krátkým řádkem textu.
Vizitky a děkovné kartičky předávané s objednávkou nebo po zakázce.
Obaly a letáčky v balíku u objednávek z e-shopu.
Hotelové pokoje a pronájmy na dovolenou, v uvítací složce nebo na lístku k odjezdu.
E-mailové podpisy a newslettery: funguje i obyčejný odkaz, ale kód pomůže lidem, kteří čtou na počítači a skenují telefonem.
Tipy pro tisk
Napiš, co kód dělá. „Naskenuj a ohodnoť nás na Googlu“ je jasnější než samotný kód.
Velikost podle vzdálenosti. Asi 3 cm na kartičce, 5–6 cm na stojánku, víc na plakátu na zdi. Viz průvodce velikostí QR kódu.
Tmavý na světlém, s bílým okrajem. Nech kolem kódu klidovou zónu a netiskni ho na rušivou fotku.
Přidej logo doprostřed, pokud chceš (nastavení → Logo). Vytištěný výsledek zkušebně naskenuj.
Více poboček? Každá pobočka má vlastní odkaz na recenze. Dej je do tabulky a vytvoř všechny kódy najednou v hromadném generátoru QR kódů.
Drž se pravidel recenzí Google
Google chce, aby recenze odrážely skutečné zážitky. Podle jeho pravidel pro obsah přidávaný uživateli:
Žádné pobídky. Nenabízej za recenzi slevy, věci zdarma, losování ani peníze, ani za upřímnou.
Žádné filtrování recenzí. Nežádej jen zákazníky, u kterých čekáš spokojenost, a neprověřuj lidi otázkou „Byli jste spokojeni?“, než je pošleš na Google.
Žádné recenze od lidí ve střetu zájmů. Majitelé a zaměstnanci by neměli hodnotit vlastní firmu. Nenech nikoho jiného zveřejnit tvým jménem recenzi, ve které se vydává za zákazníka.
Porušení těchto pravidel může vést k odstranění recenzí a k omezení profilu. Mnoho zemí má také zákony na ochranu spotřebitele proti falešným nebo koupeným recenzím. Viditelný kód, který zve každého zákazníka k upřímné zpětné vazbě, je lepší přístup.
Proč tento kód funguje dál
Kód obsahuje tvůj odkaz Google přímo, nic mezi tím. Nepotřebuješ tu účet, není tu žádné předplatné ani limit skenů z naší strany. Kód funguje, i když už tento web nikdy nenavštívíš, dokud Google udržuje odkaz na recenze funkční. Více o QR kódech, které nikdy nevyprší.
Časté dotazy
Kde najdu svůj odkaz na recenze Google?
Přihlas se k účtu Google, který spravuje tvůj Profil firmy, a vyhledej na Googlu název své firmy. V panelu profilu zvol „Přečíst recenze“ a pak „Získat více recenzí“ a zkopíruj odkaz. Podle rozhraní můžeš místo toho vidět „Požádat o recenze“. Odkaz často začíná g.page/r/ a končí /review.
Nemůžu najít „Požádat o recenze“. Co jiného můžu použít?
Hledej v panelu profilu „Získat více recenzí“. Případně zkus sestavit odkaz z ID místa (Place ID): vyhledej svou firmu v nástroji Place ID Finder od Googlu a pak použij https://search.google.com/local/writereview?placeid= a za tím ID. Před tiskem vyzkoušej, že odkaz otevře správný formulář pro recenzi.
Přestane QR kód někdy fungovat?
Kód je statický: tvůj odkaz na recenze je uložený přímo v kódu, bez přesměrování přes náš server. Funguje, dokud Google udržuje tvůj odkaz na recenze funkční, a kód můžeš kdykoli znovu vytisknout.
Můžu za recenzi nabídnout slevu nebo cenu?
Ne. Pravidla recenzí Google nedovolují nabízet za recenze peníze, slevy, věci zdarma ani jiné pobídky a takto získané recenze můžou být odstraněny. Místo toho požádej všechny o upřímnou zpětnou vazbu.
Můžu o recenzi požádat jen spokojené zákazníky?
Žádat jen zákazníky, od kterých čekáš kladné hodnocení, nebo lidi filtrovat dřív, než je pošleš na Google („review gating“), je proti pravidlům Google. Dej kód tam, kde ho uvidí každý zákazník, a se stížnostmi se vypořádej i napřímo.
Potřebují zákazníci aplikaci Mapy Google?
Ne. Odkaz na recenze se otevře v prohlížeči nebo v aplikaci Mapy. Aby mohli recenzi zveřejnit, musí být zákazníci přihlášení k účtu Google; pokud nejsou, Google je nejdřív požádá o přihlášení.
Jak velký ho mám vytisknout?
Asi 3 cm široký na kartičce nebo účtence, 5–6 cm na stojánku u pultu nebo na stole a kolem 10 cm na plakátu čteném z metru. Nejdřív zkušebně naskenuj vytištěnou kopii.