QR-koder til restauranter og caféer

Praktisk vejledning til menukort, wi-fi, anmeldelser og service ved bordene – med tips til, hvad der virker, og hvad du bør undgå.

De fem koder, de fleste restauranter har brug for

  1. Menukort: Link til din onlinemenu. Brug samme kode ved alle borde, eller opret én pr. bord, hvis du vil se, hvor scanningerne kommer fra. Link-QR-kode.
  2. Wi-fi: Gæsterne kommer på nettet uden at spørge personalet om adgangskoden. Brug et separat gæstenetværk. Wi-fi-QR-kode.
  3. Anmeldelser: Vis et link til din Google-anmeldelsesside ved kassen, på kvitteringen eller i regningsmappen. Spørg gerne tilfredse gæster personligt; koden gør det blot lettere at komme videre. Link-QR-kode.
  4. Bordbestilling: Sæt en kode på døren, takeaway-posen eller visitkortet, som åbner en WhatsApp-chat med en forudfyldt besked. QR-kode til WhatsApp.
  5. Rutevejledning: Brug koden på flyers og hjemmesiden, så gæsterne kan åbne stedet på et kort. QR-kode til placering.

Koder pr. bord på fem minutter

Hvis hvert bord har sin egen kode, kan du se, hvilke borde der bestiller eller beder om hjælp – uden at bruge en særlig app:

  1. Lav et regneark med én række pr. bord: Linket (f.eks. dit menulink med ?bord=4 til sidst) og beskrivelsen »Bord 4«.
  2. Vælg filen i generatoren til mange koder. Bordnummeret udskrives under hver kode.
  3. Udskriv koderne på etiketark, og sæt dem på bordstanderne.

Til funktionen »Tilkald tjeneren« kan du bruge en SMS-QR-kode med en forudfyldt besked som »Bord 4 har brug for hjælp« for hvert bord.

Designtips

  • Skriv, hvad koden gør: »Menukort«, »Gratis wi-fi« eller »Giv os en anmeldelse«.
  • Sæt eventuelt dit logo midt i koden (generatorens indstillinger → Logo), så den passer til dit brand.
  • Laminér bordkoderne, eller brug vandfaste mærkater, da bordene tørres af mange gange om dagen.
  • Test hver kode med både en iPhone og en Android-telefon, før du udskriver hele serien.

Det skal du undgå

  • Koder fra »gratis« tjenester, der holder op med at virke: Nogle QR-tjenester deaktiverer koder efter en prøveperiode, medmindre du betaler. Koderne her indeholder linket direkte og er ikke afhængige af en betalt omdirigeringstjeneste.
  • At linke til en meget stor PDF: Gæster på mobildata gider ikke vente. Hold menukortet let, eller brug en webside.
  • At ændre adressen til menukortet: Behold det samme link, og opdatér indholdet bagved. Så virker de allerede udskrevne koder fortsat.

Mere inspiration: 50 idéer til QR-koder.

Vil du vide, hvorfor nogle QR-koder holder op med at virke? Læs vejledningen om statiske og dynamiske QR-koder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan laver jeg en QR-kode til mit menukort?

Læg først menukortet online – på din hjemmeside, via en menutjeneste eller som en PDF i Google Drev eller Dropbox, der er delt med »Alle med linket«. Opret derefter en QR-kode med linket. Hvis du opdaterer menukortet på samme adresse, virker de udskrevne koder fortsat.

Skal jeg helt erstatte papirmenukortene?

Mange gæster foretrækker stadig papir, især ældre gæster og dem med et afladet batteri. Et godt kompromis er at have en QR-kode på bordet og et par papirmenuer til dem, der ønsker det.

Hvor stor skal koden på en bordstander være?

En bredde på 3–4 cm er som regel tilstrækkelig til scanning fra bordet. Tilføj en kort forklaring som »Scan for at se menukortet«, så gæsterne ved, hvad koden gør.

Kan jeg se, hvor mange gæster der scanner menukortet?

Ja, hvis menukortet ligger på din egen hjemmeside. Aktivér UTM-parametre, når du opretter koden, og se resultaterne i hjemmesidens statistik.